Аутсорсинг бизнес-процессов: схема передачи

Обзор логистических бизнес-процессов на примере закупочной деятельности предприятия Подробности Автор: Степанов Дмитрий Юрьевич Просмотров: Обзор литературных источников подтвердил актуальность типизации логистических процессов для последующего использования бизнес-консультантами при имплементации -систем. Результаты статьи апробированы в российских и международных компаниях. Идет проект внедрения корпоративной информационной системы далее КИС. Сравните две типичные ситуации. Ситуация первая, функциональный консультант владельцу бизнес-процесса: Вторая ситуация и те же участники диалога: Очевидно, вторая ситуация, в которой консультант демонстрирует знание предметной области и, в общем-то, свою компетенцию является более выигрышной. На практике внедрение КИС часто ведется по первому сценарию, а череда вопросов обретает внушительный объем.

Графическая схема производственных бизнес-процессов верхнего уровня бухгалтерской компании

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса:

Наиболее значимыми характеристиками бизнес-процесса на входе карт видов деятельности, описанием сети процессов системы.

Согласование ручное Создаем бизнес-процесс, который будет стартовать из документа. Пользователь, который имеет достаточно прав для запуска процесса, сможет нажать на кнопку старта прямо в документе. Система запускает процесс и отправляет его согласующим. Пока документ находится на согласовании система запрещает любые изменения в нем. Согласование автоматические Процесс можно запускать без ручных действий.

Например, когда заказ покупателя провелся и его сумма больше определенного значения, то система самостоятельно запускает бизнес-процесс. Процессы так же можно автоматически запускать при чтении из файла , по определенному набору данных или при несоответствии плану показателя. Такую операцию делай каждый вечер в Обработка заказа покупателя В процессе заказа покупателя важно не пропустить поступление товаров на склад.

В схеме всегда можно поставить активацию по появлению события в системе. Техническая поддержка по почте Клиент пишет . Система получает письмо, преобразует его в процесс, ставит на всех пользователей службы поддержки.

Основные операционные бизнес-процессы предприятия

Бизнес-процессы объектов Автоматизация бизнес-процессов. Бизнес-процессы объекта Организации для повышения эффективности описывают и регламентируют свою деятельность. Например, могут быть описаны и регламентированы бизнес-процессы закупки, продажи, доставки товара клиенту, согласование договоров с клиентами и т.

Модуль Процессы предназначен для автоматизации бизнес-процессов организации.

Описание бизнес-процессов предприятия является одним из методов Карта процессов напоминает чем-то водный поток, который.

Узнайте свой бизнес лучше уже сегодня. Предыстория создания методики Евгений Тихонов, основатель Когда в январе года мы основали компанию, первое о чем задумались - а как собирать информацию для автоматизации бизнеса наших клиентов? Все началось с простой тетради, потом начались попытки разработки шаблона сбора информации, но выглядело это откровенно плохо.

Мы начали делать то, что делали все компании, однако мы понимали - таким способом мы не сможем получить конкурентное преимущество, нам нужно что то новое. Всего было около 15 попыток создания методики, однако все как одна проваливались до января В январе года в нашу команду пришел Серегей Петров, доктор наук в области автоматизации систем управления и почти сразу встал вопрос разработки методики аудитирования предприятий.

Через 3 месяца исследований и анализа более аудитов проведенных за все время нашей деятельности, методика была получена. Благодаря нашей методике, мы смогли добиться почти полной репликации бизнес-процессов в ходе проведения аудита, что на сегодня сэкономило около 15 миллионов евро нашим клиентам. Об авторе Сергей Петров, Доктор наук, автоматизация систем управления Сергей Петров Более 30 лет научной и практической деятельности в отрасли автоматизации систем и бизнес-процессов.

В году защитил диссертацию по специальности"автоматизированные системы передачи и обработки информации". Разработал и внедрил автоматизированные системы оперативного информирования министерства гражданской авиации СССР о производственно-хозяйственной деятельности отрасли, автоматизированные системы управления предприятиям на более, чем 10 авиаремонтных заводах, расположенных на территории России и Украины, внедрил инновационную технологическую установку для производства базовых масел на нефтеперерабатывающем заводе в Нижнем Новгород.

Оптимизация бизнес-процессов систем бухгалтерского учета

Основные аргументы для этого — повышение эффективности управления и снижение операционных затрат. Основные цели построения централизованной бухгалтерии Повышение эффективности управления в том числе и в части бюджетирования и управленческого учета и максимальная прозрачность для бизнеса. Сокращение сроков подготовки отчетности бухгалтерской, налоговой, управленческой.

В случае, если цель не достигнута, карта бизнес-процесса с логированием поможет разобраться, какие упущения привели к нежелательному итогу.

Рисуем карту бизнеса О бизнес-процессах и процессном управлении говорят уже давно. Но далеко не многие решаются использовать такой подход в менеджменте. Ведь чтобы получить от него реальную пользу, необходимо проделать достаточно длинный и трудоемкий путь, который начинается с описания бизнес-процессов.

Что такое бизнес-процессы, зачем и как их описывать? Об этом сегодня рассказываем в нашей статье. Что такое процессы бизнеса? Деятельность любого бизнеса, даже самого небольшого, — это набор запланированных последовательных шагов, своеобразная цепочка действий. Выполняя их, мы используем определенные ресурсы и получаем необходимый результат. Компания таким образом функционирует и реализует задуманное.

Для понимания сути бизнес-процесса и его составляющих очень часто приводят пример со стиркой или с мытьем посуды.

Ваш -адрес н.

Деятельность любой компании можно описать как сумму множества процессов, которые выполняются последовательно и параллельно. Читайте в статье, как их описать и смотрите пример описания бизнес-процессов финансовой службы. Зачем описывать бизнес-процессы Любое предприятие сталкивается в своей деятельности с различными потерями времени, браком, недостатком управления, упущенными возможностями и несет убытки. Посчитав суммы ущерба в конце года, порой возникает острое желание вернуться в прошлое и исправить ошибку, сделать часть работы по-другому.

Карты маршрутов бизнес-процессов — описание и настройка этапов бизнес -процессов. В настройках карты маршрута бизнес-процесса объекта необходимо выбрать соответствующий . Обмен данными с «1С: Бухгалтерия».

Управление проектами И, тем не менее, ум человеческий тщетно пытался постигнуть ее в течение более чем 2 лет, между тем как, с другой стороны, ему удался, но крайней мере приблизительно, анализ гораздо более содержательных и сложных форм. Потому что развитое тело легче изучать, чем клеточку тела. К тому же при анализе экономических форм нельзя пользоваться ни микроскопом, ни химическими реактивами.

То и другое должна заменить сила абстракции. Предисловие к первому изданию. О бизнес-процессах говорят много и часто преимущественно в связи с автоматизацией бизнеса. В этой статье я решил поговорить о том, что такое бизнес-процесс, рассказать об истории появления этого понятия и о том, где его можно и нужно применять. Также я планирую посвятить теме бизнес-процессов следующую статью, в которой расскажу, как правильно использовать бизнес-процессы.

Определение бизнес-процесса Итак, в чем же разница между бизнес-процессом и функций или даже просто обычным процессом? В чем разница между этими терминами? Я пришел к следующему выводу: Бизнес-процесс — это логическая последовательность действий человека или нескольких человек в коллективе. Цель описания бизнес-процесса — анализ и регламентация тех или иных действий в коллективе. Почему я делаю особый упор на людях и коллективе:

Бизнес-процессы объектов

Зачем вам карта бизнес-процесса? Бизнес-процесс процесс — это совокупная последовательность действий по преобразованию ресурсов, полученных на входе, в конечный продукт, имеющий ценность для потребителя, на выходе. Любой бизнес-процесс, как правило, содержит большое количество данных, требующих тщательного документирования и графического представления. Создание карты бизнес-процессов — один из наиболее эффективных подходов к оптимизации бизнес-процессов и важная составляющая любой профессиональной системы управления бизнес-процессами.

Наша компания позволяет отображать бизнес-процессы с помощью создания карт бизнес-процессов, а также предоставляет пользователям расширенные возможности видеть картину целиком и своевременно вносить изменения.

Цель данной статьи - рассмотреть и оценить модель бизнес-процесса директор предприятия, отдел цен, коммерческая служба и бухгалтер.

Связаться с нами Что делаем: Вникаем в особенности вашего бизнеса, изучаем нюансы бизнес-процессов то есть на первом этапе нам важен не учет, а бизнес Уточняем и понимаем цели, которые ставятся бизнесом перед учетом Понимаем текущую ситуацию с налогами уровень налоговой нагрузки, существующие способы оптимизации, налоговые риски, регулярность налоговых проверок, наличие налоговых споров и пр. Анализируем существующие проблемы в области учета и налогов , которые, по мнению руководства, должна решать бухгалтерия Оцениваем задействованные ресурсы и масштабы учетной работы количество юридических лиц, учетных баз данных, объем документов, вариативность операций, трудоемкость взаимодействий и пр.

Бесплатно все работы проводятся за наш счет Что делаем: Более глубоко анализируем информацию, полученную на первом этапе; уточняем детали Оцениваем квалификацию сотрудников вашей бухгалтерской службы и качество текущего учета проводим экспресс-аудит бухгалтерской базы за последний год Детально прорабатываем проект решения: Описанная концепция, позволяющая в существенных аспектах понять план внедрения Предварительная смета на внедрение может уточниться на 3-м этапе, по итогам согласования с вами подробного технического задания на автоматизацию Сроки: Реализовываем план внедрения, согласованный на 2-м этапе: К чему надо быть готовыми?

Внедренное решение в ходе дальнейшей работы необходимо поддерживать, актуализировать и развивать на уровне идеологии а не на уровне буквального исполнения. Однако практика показывает, что текущие кадры или подрядчики, если вы пользуетесь услугами аутсорсинга не способны справиться с этой задачей самостоятельно, без внешней поддержки.

Люди склонны саботировать любые изменения, не принимают нововведения на эмоциональном уровне; а производственные процессы текущих аутсорсеров скорее всего не смогут обеспечить обслуживание по новым требованиям. Неизбежна ротация кадров, смена подрядчиков.

Построение централизованной бухгалтерии

При таком подходе, легче выстроить внутренние этапы. Примеры границ процесса, начало и конец: В работе компании, в основном, конечным пунктом является заключение сделки, сдача проекта, продажа. Подобные схемы, включают в себя логическую последовательность, а также технические понятия. Основные блоки Этот этап в построении механизма, включает в себя отдельные операции. Вместе, это схема, которая приводит от начала до конца.

Для проведения анализа любых бизнес-процессов удобно что чаще всего оптимизация работы бухгалтерии бывает направлена на.

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов.

В зависимости от сложности и объемности бизнес-процесс 1-го уровня может описываться от 1 недели до 1 месяца. Следует понимать, что описание бизнес-процессов делается не ради описания и регламентов, а ради того, чтобы регламенты работали и проект не был бесконечным. Поэтому проект должен выполняться по возможности в сжатые и разумные сроки. В плане проекта определяются контрольные точки например, по завершению описания каждого процесса и определяется общая длительность проекта.

Разработку и контроль реализации плана проекта рекомендуется выполнять в специализированных программных продуктах управления проектами.

Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании?